Foire aux questions
Dois-je réserver un cours à l'avance ?
Nous recommandons à nos clients de réserver les cours au minimum 24 heures à l'avance pour s'assurer une place, plus particulièrement pendant les périodes de grosses affluences.
Dois-je posséder un abonnement ?
Oui, tout le monde doit posséder un abonnement valable pour utiliser les remontées mécaniques. Les enfants jusqu'à 6 ans utilisent gratuitement les installations. Il faut tout de même se rendre aux caisses des remontées mécaniques et leur prendre une carte gratuite valable pour qu'ils puissent prendre les téléskis.
L'abonnement est-il compris dans le prix du cours ?
Non, l'abonnement n'est pas compris dans nos prestations.
Le matériel est-il inclus dans nos prestations ?
Non, vous devez vous procurer du matériel de ski dans un magasin de sport.
Comment puis-je me rendre jusqu'au point de rendez-vous ?
Arrivé au Col des Mosses, la station de ski se trouve du côté gauche (depuis Aigle) et côté droite (depuis Château-d'Oex). Départ depuis le petit cabanon au bord de la route (en face de l'Office du Tourisme). Marchez 300 mètres en direction des pistes jusqu'au chalet de l'école de ski !
Où se situe le bureau de l'école de ski ?
Le bureau se trouve au premier étage du restaurant de la Drosera, en montant les escaliers depuis l'extérieur.
Quand dois-je payer mes cours ?
Au plus tard 24 heures avant le début du cours. L'Ecole Suisse de Ski se réserve le droit d'attribuer votre cours à un autre client si le montant du cours n'a pas été réglé au plus tard 24 heures avant le début du cours.
Les cours ont-ils lieu en cas de mauvais temps (neige, pluie) ?
Oui, les cours ont lieu par tous les temps, pour autant que la sécurité soit garantie. Le mauvais temps n'est pas une raison valable pour annuler un cours.
Suis-je assuré contre les accidents lors de mon cours ?
Non, vous n'êtes pas assuré contre les accidents. Chaque participant doit posséder sa propre assurance-accidents.
Est-ce que je peux suivre un cours avec mon enfant ?
Non, la pédagogie est différente pour les enfants et les adultes, nous recommandons de prendre deux moniteurs différents.
Puis-je assister au cours de mon enfant ?
Nous déconseillons fortement de suivre le cours de votre enfant. Cela peut parfois les déconcentrer! Suivez-les à distance!
La médaille est-elle comprise dans le cours ?
Oui, l'évaluation de la Swiss Snow League est incluse dès 5 heures de cours (privé et/ou collectif).